Politica de confidentialitate

Date firma

  • LUPU G. FLORIN - CABINET MEDICAL INDIVIDUAL
  • CIF 30685402
  • ADRESA: STR. APRODU PURICE, NR.7, BACĂU, ROMANIA

Detalii introductive

DrLupu.ro (“Website”) respecta dreptul la intimitate si viata privata cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal ale fiecarei persoane fizice care viziteaza acest site si, de asemenea, DrLupu.ro respecta si se conformeaza cu toata legislatia in vigoare referitoare la protectia datelor cu caracter personal. Aceasta politica defineste informatiile pe care DrLupu.ro le poate colecta si modul in care aceste informatii pot fi procesate. Acest document iti ofera si instructiuni in cazul in care nu doresti ca datele tale cu caracter personal sa fie colectate sau diseminate atunci cand vizitezi site-ul DrLupu.ro.

Legile raspunzatoare de protectia datelor cu caracter personal

  • Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor);
  • Legea nr. 677 din 21 noiembrie 2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date;

Drepturile tale

  • – ai dreptul sa ne contactezi oricand doresti cu scopul de a-ti accesa datele cu caracter personal;
  • – ai dreptul sa-ti actualizezi sau corectezi erorile din cadrul datelor tale cu caracter personal;
  • – ai dreptul sa soliciti stergerea datelor tale cu carcater personal;
  • – ai dreptul sa te impotrivesti atunci cand vine vorba de procesarea datelor tale cu carcater personal;
  • – ai dreptul sa ceri exportul datelor tale cu caracter personal;
  • – ai dreptul de a te adresa Autorităţii Naţionale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau / si organelor de justitie daca:
  • – consideri ca ti-au fost incalcate de catre DrLupu.ro drepturile de colectare si prelucrare a datelor cu caracter personal, oferite de Legea nr. 677 din 21 noiembrie 2001
  • – daca consideri ca ai suferit un prejudiciu ca urmare a procesarii inadecvate a datelor tale cu caracter personal;
  • Mentiuni:
  • – stergerea sau retragerea datelor tale cu caracter personal vor face imposibilă furnizarea serviciilor noastre;
  • – impotrivirea atunci cand vine vorba de procesarea datelor tale cu carcater personal duce la posibilitatea de a nu fi informat cu privire la posibilele promotii sau noutati legate de serviciile noastre;
  • – solicitarile scrise, datate si semnate, pe care le primim din partea ta cu privire la exercitarea drepturilor mentionate, vor fi precedate de un raspuns din partea noastra, in cel mult 15 zile de la data primirii acestora;

Obligatiile noastre

  • – sa protejam datele tale cu caracter personal folosind securitatea necesara;
  • – sa notificam autoritatile daca au fost compromise datele tale cu caracter persoanl, in maxim 72 de ore de la incident;
  • – sa obtinem costimtamantul tau cu privire la procesarea datelor tale cu caracter personal;
  • – sa tinem cont de detaliile oricarei procesari de date cu caracter personal;
  • – sa oferim detalii relevante cu privire la colectarea de date cu caracter personal;
  • – sa detaliem motivele pentru care se proceseaza datele cu caracter personal;
  • – sa informam cu privire la felul in care vor fi folosite datele tale cu caracter personal;
  • – stergerea sau retragerea datelor tale cu caracter personal vor face imposibilă furnizarea serviciilor noastre;
  • – sa raspundem la cererile tale pentru editare, stergere sau export al datelor tale cu caracter personal;
  • – sa nu blocam sau obstructionam accesul tau la datele tale cu caracter personal;

Detalii cu privire la accesul la datele tale cu caracter personal

Poti sa ceri accesul la datele tale cu carcter personal, contactandu-ne la adresa de email contact@drlupu.ro sau la numarul de telefon 0745195600.

Cum colectam datele tale cu caracter personal

DrLupu.ro nu va colecta in mod automat nici o informatie care permite identificarea vizitatorilor site-ului, numai in afara cazului in care aceste informatii ne sunt oferite in mod voluntar de catre vizitatorii site-ului. Aceasta furnizare voluntara de informatii va fi considerata si va reprezenta consimtamantul tau expres ca datele personale sa fie folosite de DrLupu.ro in conformitate cu termenii prezentei Politici de Confidentialitate. Daca nu doresti ca datele tale sa fie colectate, te rugam sa nu ni le furnizezi.

Informatii despre datele cu caracter personal pe care le colectam

  • Date colectate care nu permit identificarea vizitatorilor
  • – informatii despre paginile web vizitate (URL, titlu);
  • – informatii despre numarul de vizite realizate pe o pagina web;
  • – informatii despre timpul petrecut pe o pagina web si pe website;
  • – informatii despre browserul utilizat (denumire, dimensiunea ferestrei browser-ului, rezoltuia ecranului, java, flash);
  • – informatii in timp real despre numarul de vizitatori si paginile vizitate;
  • – informatiile despre terminalul utilizat in momentul vizitei (PC, smartphone, tableta, alte terminale);
  • – informatii despre sistemul de operare utilizat in timpul vizitei pe website;
  • – informatii generale despre vizitatori (locatie bazata pe IP – IP-ul nu se colecteaza, limba vorbita);
  • – informatii despre actiunile realizate pe website-ul DrLupu.ro (sectiuni de pagina vizualizate, butoane apasate);
  • Date colectate care permit identificarea vizitatorilor
  • – nume, date din cartea de identitate/buletin, date identificare firma, email, telefon, adresa, profile Social Media;
  • – denumirea domeniului sau a gazdei domeniului din care utilizatorul s-a conectat la website;
  • - mesaje cu date transmise prin intermediul formularelor de contact si a adresei de email;
  • - datele de identificare oferite la vizita in cabinet;

Mijloace de colectare a datelor tale cu caracter personal

  • – colectam date cu caracter personal in mai multe feluri: formular contact, retele sociale, live chat, programari pe email, telefonic, fizic in cabinet;

Cum sunt utilizate datele tale cu caracter personal

  • – identificarea pacientului si a nevoilor pe care le are;
  • – trimiterea prin mijloace electronice (mesaje / email-uri / convorbiri telefonice) a corespondentei cu scopul de a simplifica intreg procesul de comunicare dintre DrLupu.ro si potentialul sau actualul pacient;
  • – comunicarea promotiilor si a ofertelor de servicii;
  • – pentru a asigura o buna interactiune doctor - pacient;
  • – facturarea serviciilor prestate;
  • – trimiterea de newslettere si organizarea de campanii cu scopul de a imbogati cunostintele pacientilor cu privire la tratamentele ce pot fi aplicate in cabinetul nostru stomatologic;
  • Atunci cand ne trimiti datele tale cu caracter personal, acestea pot fi utilizate in urmatoarele scopuri declarate, daca nu se specifica in alt fel:
  • – stocarea si procesarea acelor informatii care ne permite o intelegere mai profunda a nevoilor tale sau modul in care putem imbunatati calitatea produselor sau serviciilor oferite;
  • – utilizarea informatiei furnizate pentru a te contacta, cu scopul de a raspunde unei solicitari pe care ai realizat-o sau pentru a-ti oferi serviciile solicitate;
  • – DrLupu.ro poate furniza unei terte parti informatii generale, dar nu individuale, despre vizitatorii sau utilizatorii site-ului DrLupu.ro (date statistice).

Cazuri speciale

  • – datele tale cu caracter personal pot fi dezvaluite oricaror organe abilitate, in masura in care exista o obligatie de furnizare a acestora, in conformitate cu legea in vigoare. Acest caz poate aparea in momentul in care este necesara identificarea persoanei, comunicarea cu aceasta sau inaintarea unei plangeri, pentru orice prejudiciu adus atat firmei noastre cat si altor terte persoane fizice sau juridice.
  • Datele tale cu caracter personal nu vor fi dezvaluite altor terte parti, in afara urmatoarelor cazuri:
  • – este necesară protejarea unui interes public ce vizează sănătatea sau siguranţa naţională;
  • – sunt solicitate de organisme şi instituţii abilitate;
  • – sunt necesare în vederea prevenirii şi combaterii unor infracţiuni;

Unde sunt salvate toate datele

  • – pe calculatoarele firmei, desemnate persoanelor responsabile;
  • – in aplicatii de gestiune a datelor cu caracter personal;
  • – in aplicatiile de acces la email;
  • – in facturier si pe chitantier;
  • Mentiune:
  • – Datele inscrise sunt transmise de catre DrLupu.ro catre alte companii afiliate (client email Yahoo.com, partener servicii radiografie), care sunt localizate in afara Romaniei, inclusiv dar nu neaparat limitat in Statele Unite ale Americii. Acestea date nu sunt utilizate de companiile afiliate ci doar sunt stocate in aplicatiile si pe serverele care se afla in proprietatea acestora.

Securitate

  • – datele tale cu caracter personal sunt securizate pe calculatoare cu programe anti-virus instalate si actualizate. Totodata, sunt utilizate aplicatii de gestiune care au integrate sisteme avansate de securitate;

Cine poate accea datele tale cu caracter personal

  • – compania noastra, prin intermdiul aplicatiilor utilizate si a site-ului;
  • - medicii stomatologi, asistentele si persoanele desemnate din cadrul cabinetului;
  • – companiile afiliate cu ajutorul carora prelucram datele tale cu caracter personal;
  • Mentiuni:
  • – DrLupu.ro nu intentioneaza acum sau in viitor sa vanda, inchirieze sau sa comercializeze unei terte parti datele cu caracter personal ale utilizatorilor acestui site;
  • – DrLupu.ro nu va fi raspunzator in cazul in care datele cu caracter personal care sunt furnizate in mod voluntar in sesiuni de discutii (chat), schimburi de mesaje electronice, forumuri de discutii, sau alte activitati asemanatoare ce pot avea loc pe acest site ar putea fi folosite de terti pentru a genera/transmite mesaje nesolicitate;
  • Pastrarea datelor cu caracter personal

    • – datele cu caracter personal utilizate la facturare, in contabilitate sau gestiune se pastreaza 5-10 ani, conform Ordinului MFP nr. 2634/2015.

    Informatii despre persoanele minore

    DrLupu.ro nu are nici o intentie sa colecteze date cu caracter personal de la persoane fizice minore. Oriunde va fi cazul si oricind va considera necesar, DrLupu.ro va oferi instructiuni in mod specific minorilor pe acest site de a nu furniza astfel de date personale si/sau va lua masuri necesare de a asigura existenta consimtamantului parintilor sau tutorelui legal in cazul unor astfel de furnizari de date personale. Parintii sau tutorii legali trebuie sa cunoasca faptul ca Politica de Confidentialitate guverneaza utilizarea de catre DrLupu.ro a datelor personale, dar ca toate datele furnizate voluntar de catre minori in sesiuni de conversatii electronice (chat), mesaje electronice (e-mail) sau forumuri de discutii ar putea fi utilizate de catre terte persoane in a genera mesaje nesolicitate.

    Cabinetul nostru medical accepta ca si pacineti persoanele minore, cu conditia ca acestia sa fie insotiti de cel putin unul dintre pariniti sau de un tutore legal.

    DrLupu.ro recomanda tuturor parintilor si/sau tutorilor legali sa informeze si sa instruiasca minorii cu privire la utilizarea responsabila si in siguranta a datelor personale in momentul folosirii Internet-ului.

    Alte informatii importante

    Politica de Confidentialitate este recunoscuta ca parte integranta din orice fel de contract care urmeaza a fi incheiat intre cabinetul nostru stomatologic si pacient. Orice contract semnat si/sau stampilat reprezinta luarea la cunostinta si acceptul prezentei Politici de Confidentialitate si consimtamantul in ceea ce priveste prelucrarea datelor tale cu caracter personal in conformitate cu legile in vigoare.

    Ocazional, exista o posibilitatea ca Politica de Confidentialitate a site-ului nostru sa fie actualizata din motive legale sau operationale (ex: vom implementa noi metode de a prelucra datele cu caracter personal). Prin urmare, te invitam sa consulti aceasta pagina in mod constant pentru a fi la curent cu ultimele noutati din cadrul Politicii de Confidentialitate folosite pe site-ul DrLupu.ro.

    Politica de Confidentialitate face parte din Termenii si Conditiile generale de utilizare ale site-ului DrLupu.ro. De asemenea, informatiile cu privire la la cookie-uri si metodele de colectare ale datelor cu caracter personal le puteti gasi pe pagina dedicata Politicii Cookie.